Cómo comprobar una pantalla en busca de píxeles muertos y atascados

Cada píxel de la pantalla es una pequeña luz con tres sub-lámparas, y un puñado entre millones puede fallar sin que el panel "se rompa". Encontrarlos deliberadamente —en lugar de mirar contenido cotidiano— requiere los colores adecuados, las condiciones correctas y unos cinco minutos. Aquí está el método que usan los profesionales antes de aceptar una pantalla nueva o presentar una reclamación de garantía. ## Sepa qué está buscando - Píxel muerto: un píxel que se queda negro en todos los colores —su alimentación o controlador ha fallado por completo. Más visible sobre fondos blancos o luminosos. - Píxel atascado: un píxel congelado en un color (rojo, verde o azul) independientemente del contenido —el transistor de uno de los subpíxeles se ha quedado encendido. Más visible sobre el color sólido opuesto. - Píxel caliente: un píxel que brilla en blanco o excesivamente luminoso sobre contenido oscuro —la falla inversa. - Fuga de retroiluminación y nubosidad: parches brillantes cerca de los bordes, especialmente en contenido oscuro —una característica del panel/ensamblaje, no un defecto de píxel. ## Recorrido de colores a pantalla completa 1. Abre el Screen Test y cambia a la pestaña Dead Pixel. 2. Pasa a pantalla completa (F11 o el botón integrado) para que la interfaz del navegador y los iconos del escritorio no tapen nada. 3. Recorre cada color sólido —blanco, negro, rojo, verde, azul, gris— pasando 20–30 segundos examinando cada pantalla en un patrón de cuadrícula lento, no con una mirada casual. 4. En blanco: busca puntos negros (píxeles muertos). 5. En negro: busca puntos que brillen (píxeles atascados o calientes) y anota el brillo de bordes por separado. 6. En rojo, verde, azul: busca puntos del color opuesto —estos revelan subpíxeles individuales atascados. 7. Mueve ligeramente el ángulo de visión durante cada color; algunos defectos solo aparecen fuera del eje. ## Ajuste las condiciones correctamente - Atenúa la sala: un entorno brillante diluye defectos tenues y hace que las pupilas se contraigan. - Ajusta el brillo a tu nivel de trabajo habitual o ligeramente más alto —el brillo máximo exagera el resplandor y puede ocultar defectos oscuros respecto al uso normal. - Limpia la pantalla primero: polvo, manchas y insectos muertos detrás del cristal se parecen notablemente a defectos de píxeles. - Deja que la pantalla alcance la temperatura de funcionamiento normal; algunos comportamientos del panel difieren cuando está fría. ## Confirmar un defecto (y no un artefacto de software) Los defectos genuinos de píxeles persisten entre colores, aplicaciones, reinicios e incluso en otros dispositivos si conectas el panel en otro sitio. Si un punto sospechoso se mueve cuando desplazas la pantalla, es software (un icono atascado, una estela del cursor). Si desaparece en una captura de pantalla vista en otra pantalla, el defecto no está en el panel. Haz una foto con un ligero ángulo si el fabricante pide pruebas: los sensores de cámara captan claramente píxeles muertos sobre colores sólidos. ## Después de encontrar uno Las políticas del fabricante difieren mucho: muchos fabricantes de paneles definen un recuento mínimo o un tamaño de grupo antes de que una reclamación de garantía tenga éxito, mientras que las ventanas de devolución al por menor suelen ser más permisivas en los primeros días. Antes de reclamar: consulta la política específica de píxeles de tu pantalla en la documentación de la garantía, cuenta y fotografía cada defecto con el color mostrado en pantalla, y anota la fecha de compra. El software para arreglar píxeles que cicla colores rápidamente puede ocasionalmente revivir un subpíxel atascado, pero nunca repara un píxel realmente muerto —y en los paneles modernos su tasa de éxito está cerca del azar. ## Interpretar los resultados honestamente Un aprobado limpio en cada color a pantalla completa te da alta confianza de que el panel no tiene defectos significativos de píxeles. No puede certificar la uniformidad de subpíxeles, el comportamiento de la retroiluminación en salas oscuras ni el envejecimiento del panel —y una sola pasada nunca garantiza cero defectos de fabricación en otras partes. Para quejas sobre brillo y uniformidad, combina este recorrido con contenido que conozcas bien, y para el aspecto de sincronización de la calidad de la pantalla, el Refresh Rate Test cubre por separado el lado de renderizado en el navegador. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuántos píxeles muertos justifican una reclamación de garantía? Las políticas varían según el fabricante: algunos aceptan un solo píxel brillante, otros exigen varios píxeles oscuros o un tamaño mínimo de grupo. Consulta la política de píxeles documentada de tu panel antes de reclamar. ### ¿Se pueden arreglar los píxeles muertos en casa? Los píxeles realmente muertos no se pueden arreglar. Los subpíxeles atascados a veces se liberan tras ciclos rápidos de color o métodos de presión suave, pero el éxito es poco fiable y la presión puede empeorar el daño. ### ¿Por qué veo brillo en los bordes con negro pero la prueba no encontró píxeles muertos? Eso es fuga de retroiluminación o brillo del panel: una característica del ensamblaje de la pantalla, no un defecto de píxel, y varía con el brillo, el ángulo y la iluminación de la sala. ### ¿Necesito una app para esto? No. Colores sólidos a pantalla completa desde el navegador son suficientes y no se instala ni descarga nada. El mismo método funciona en teléfonos, tabletas, portátiles y monitores externos.